Νομικά & Απόρρητο

Γνωστοποίηση και Διαφάνεια ΤΝ

Η παρούσα γνωστοποίηση παρέχεται για λόγους διαφάνειας και προς εκπλήρωση των εφαρμοστέων υποχρεώσεων διαφάνειας, συμπεριλαμβανομένου του άρθρου 50 του Κανονισμού για την Τεχνητή Νοημοσύνη της ΕΕ (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689), για την υπηρεσία πύλης συνομιλίας ΤΝ και απόκρυψης δεδομένων (η «Υπηρεσία», «Filterit») του παρόχου του filterit (ο «Πάροχος»). Συμπληρώνει τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.

1. Αλληλεπιδράτε με Σύστημα ΤΝ

1.1 Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Όταν χρησιμοποιείτε τη συνομιλία, τα έγγραφα, τον Βοηθό Email και τον αυτοματισμό αλληλογραφίας, τις συναντήσεις ή τον πίνακα ελέγχου, το αποκρυμμένο περιεχόμενό σας επεξεργάζεται από μεγάλο γλωσσικό μοντέλο γενικού σκοπού τρίτου, επί του παρόντος της Anthropic, PBC (Claude, ΗΠΑ), και οι απαντήσεις που βλέπετε παράγονται από ΤΝ, όχι από άνθρωπο. Ο εντοπισμός προσωπικών δεδομένων, το OCR, η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και η οπτική απόκρυψη εκτελούνται σε συστήματα του Παρόχου· δεν εμπλέκεται σε αυτά γλωσσικό μοντέλο τρίτου.

1.2 Η παρούσα γνωστοποίηση συνιστά τη σαφή ενημέρωση ότι αλληλεπιδράτε με σύστημα ΤΝ, όπως απαιτεί το άρθρο 50 του Κανονισμού ΤΝ της ΕΕ. Η ενημέρωση εμφανίζεται και στη διεπαφή χρήστη: κάθε απάντηση φέρει την ένδειξη «Απάντηση AI» και η συνομιλία εμφανίζει μόνιμη ειδοποίηση ότι η ΤΝ μπορεί να κάνει λάθη.

1.3 Συστήματα που χρησιμοποιούνται. Γλωσσικό μοντέλο: Anthropic Claude (το τρέχον όνομα μοντέλου αναγράφεται στη σελίδα υποεπεξεργαστών και αλλάζει με τις εκδόσεις του παρόχου). Εντοπισμός: κανόνες ελέγχου εγκυρότητας εθνικών αναγνωριστικών, Microsoft Presidio με τα μοντέλα spaCy el_core_news_lg και en_core_web_lg, το μοντέλο GLiNER urchade/gliner_multi_pii-v1 και ελληνικό μοντέλο αναγνώρισης οντοτήτων εκπαιδευμένο από τον Πάροχο, όλα σε υποδομή του Παρόχου. OCR: Tesseract. Ομιλία σε κείμενο (προαιρετικά, συναντήσεις και φωνητικά): faster-whisper, αυτο-φιλοξενούμενο. Η Υπηρεσία δεν εκτελεί αναγνώριση συναισθημάτων, βιομετρική κατηγοριοποίηση ούτε παραγωγή deepfakes.

2. Οι Εξαγωγές ΤΝ Μπορεί να Είναι Ανακριβείς

2.1 Το παραγόμενο από ΤΝ περιεχόμενο μπορεί να είναι εσφαλμένο, ελλιπές, παρωχημένο, μεροληπτικό ή εντελώς κατασκευασμένο («παραισθήσεις»). Η Υπηρεσία ενδέχεται να παράγει εύλογο αλλά λανθασμένο κείμενο.

2.2 Πρέπει να επαληθεύετε ανεξάρτητα κάθε πραγματική, τεχνική ή σημαντική πληροφορία πριν βασιστείτε ή ενεργήσετε. Μην υποθέτετε ότι μια Εξαγωγή είναι ακριβής επειδή είναι ευχερής ή πειστική.

3. Δεν Αποτελεί Επαγγελματική Συμβουλή

3.1 Η Υπηρεσία δεν παρέχει νομικές, ιατρικές, οικονομικές, φορολογικές ή άλλες ρυθμιζόμενες επαγγελματικές συμβουλές, και καμία Εξαγωγή δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως τέτοια ή ως υποκατάστατο εξειδικευμένου επαγγελματία.

3.2 Δεν δημιουργείται σχέση εντολέα, επαγγελματική, καταπιστευτική ή συμβουλευτική. Για αποφάσεις με νομικές, υγειονομικές, οικονομικές ή σχετικές με την ασφάλεια επιπτώσεις, συμβουλευτείτε εξειδικευμένο επαγγελματία.

4. Η Απόκρυψη / Ψευδωνυμοποίηση Είναι Βέλτιστης Προσπάθειας

4.1 Η Υπηρεσία επιχειρεί να εντοπίσει και να αποκρύψει προσωπικά δεδομένα πριν την αποστολή σε παρόχους ΤΝ, αντικαθιστώντας αναγνωριστικά με αναστρέψιμα tokens (π.χ. [NAME_1]). Πρόκειται για ψευδωνυμοποίηση, όχι ανωνυμοποίηση. Τα δεδομένα παραμένουν προσωπικά και οι αρχικές τιμές διατηρούνται κρυπτογραφημένες στο Vault (βλ. άρθρο 2 Πολιτικής Απορρήτου).

4.2 Ο εντοπισμός είναι αυτοματοποιημένος και βέλτιστης προσπάθειας και μπορεί να παραλείψει ή να κατατάξει εσφαλμένα προσωπικά δεδομένα, μεταξύ άλλων όταν προαιρετικός ανιχνευτής είναι εκτός λειτουργίας, όταν το κείμενο προέρχεται από OCR ή σε ασυνήθιστη γλώσσα/μορφή. Ως μέτρο ασφαλείας, η ροή σχεδιάζεται να αποτυγχάνει κλειστά (fail closed) (απορρίπτοντας το αίτημα αν ένας ανιχνευτής δεν είναι προσβάσιμος, αντί να αποστείλει μη αποκρυμμένο περιεχόμενο, εκτός αν πελάτης API ζήτησε ρητά υποβαθμισμένη επεξεργασία), όμως αυτό δεν εγγυάται πληρότητα ή ορθότητα της απόκρυψης.

4.3 Δεν πρέπει να υποβάλλετε προσωπικά δεδομένα που δεν δικαιούστε να κοινοποιήσετε και πρέπει να επαληθεύετε μόνοι σας την απόκρυψη/redaction πριν βασιστείτε σε αυτήν.

5. Ανθρώπινη Εποπτεία και Ευθύνη

5.1 Παραμένετε ο άνθρωπος που έχει τον έλεγχο. Είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο, την επαλήθευση και την απόφαση χρήσης κάθε Εξαγωγής ΤΝ και για κάθε ενέργειά σας βάσει αυτής, συμπεριλαμβανομένου κάθε προσχεδίου του Βοηθού Email, το οποίο εσείς ελέγχετε και αποστέλλετε, καθώς και κάθε προσχεδίου που ετοιμάζει ο αυτοματισμός αλληλογραφίας στο γραμματοκιβώτιό σας.

5.2 Η Υπηρεσία είναι εργαλείο υποβοήθησης· δεν λαμβάνει αποφάσεις εκ μέρους σας και δεν εκτελεί αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

6. Πώς Λειτουργεί η Επεξεργασία ΤΝ (Σύνοψη)

6.1 Το μήνυμα ή το αρχείο σας λαμβάνεται· τα προσωπικά δεδομένα εντοπίζονται αυτόματα· τα αναγνωριστικά αντικαθίστανται με αναστρέψιμα tokens· το αποκρυμμένο περιεχόμενο αποστέλλεται στον τρίτο πάροχο ΤΝ· η ΤΝ παράγει απάντηση· τα tokens αντικαθίστανται με τις αρχικές τιμές· η απάντηση εμφανίζεται σε εσάς. Αν επιλέξετε τη λειτουργία RAW ή Πρωτότυπο, το περιεχόμενο αποστέλλεται χωρίς απόκρυψη. Τα νήματα email (αν χρησιμοποιείτε τον Βοηθό Email) ανακτώνται ζωντανά και δεν αποθηκεύονται· αποθηκεύονται μόνο αποκρυμμένα προσχέδια. Όταν η αναζήτηση στο web είναι ενεργή σε μια συνομιλία (είναι ενεργή εξ ορισμού και απενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις της συνομιλίας), το μοντέλο μπορεί να αποφασίσει να αναζητήσει και συντάσσει το ίδιο το ερώτημα· τα placeholders αφαιρούνται από το ερώτημα, αλλά αυτό δεν περνά από απόκρυψη, και πηγαίνει από τον διακομιστή μας μέσω συναθροιστή αναζήτησης που λειτουργούμε εμείς (SearXNG) σε δημόσιες μηχανές αναζήτησης (Google, Bing, DuckDuckGo και άλλες του προεπιλεγμένου συνόλου)· τα αποτελέσματα επιστρέφουν στο μοντέλο χωρίς απόκρυψη, και το ερώτημα δεν γράφεται στο αρχείο εξερχόμενων.

6.2 Κάθε αποστολή στον πάροχο ΤΝ καταγράφεται σε αλυσιδωτά κατακερματισμένο αρχείο ελέγχου χωρίς περιεχόμενο (προορισμός, μέγεθος, κατακερματισμός, αποκρυμμένη προεπισκόπηση)· τα ερωτήματα αναζήτησης στο web δεν περιλαμβάνονται σε αυτό. Περισσότερες λεπτομέρειες για τη διαχείριση δεδομένων, τους υπεργολάβους και τις διεθνείς διαβιβάσεις στην Πολιτική Απορρήτου και στη σελίδα υποεπεξεργαστών.

7. Ερωτήσεις

7.1 Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα γνωστοποίηση ή τα συστήματα ΤΝ: contact@filterit.app. Θέματα προστασίας δεδομένων: contact@filterit.app (δεν έχει οριστεί υπεύθυνος προστασίας δεδομένων).